Rendelés menete

Kedves Vásárlóink!

A jelenlegi helyzetben is mindent megteszünk azért, hogy Ön a lehető legbiztonságosabb úton juthasson hozzá a megrendelt termékekhez.

Minden olyan munkatársunk, aki érintkezésbe kerül az Ön által megrendelt csomagolóanyagokkal és termékekkel, az eddig is megszokott módon, gondos körültekintéssel jár el. Minden alkalmazottunk védőmaszkot és kesztyűt visel.

Webshopunkban termékeinket házhozszállítással és Vörösmarty téri személyes átvételi lehetőséggel kínáljuk.

Az online vásárlása során legkorábban a következő napra adhat le rendelést. Természetesen ezt egyéb igény felmerülése esetén lehetőségeinkhez mérten rugalmasan kezeljük és mindent elkövetünk azért, hogy Ön bármikor hozzájuthasson termékeinkhez. Hasonló esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon!

 

Szállítási feltételeink

  • Szolgáltatásunk Budapest területén érhető el
  • 10000 Ft alatti vásárlás esetén házhozszállítást nem vállalunk, de Vörösmarty téri üzletünkben személyes átvétel lehetséges
  • 10000 Ft és 39999 Ft közötti rendelés esetén a standard szállítás díja 3.600 Ft/megadott cím
  • 40000 Ft feletti rendelés esetén a házhozszállítás ingyenes

Amennyiben szállítási címként Budapest közigazgatási határain kívül eső címet adna meg, kérjük előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségek egyikén!


Cégünk tulajdonában lévő Émile étteremben való személyes átvétel házhozszállításnak minősül. Így ennek költsége a továbbiakban mindenben megegyezik a Házhozszállítási költségek menüpont alatt feltüntetett díjakkal.

A kiszállítás a hét minden napján 12:00 és 19:00 óra között történik.
Mivel tortáink frissen, aznap délelőtt készülnek el, így délelőttönként nem tudunk szállítani. Amennyiben mindenképpen délelőttre szeretné a tortát, kérheti a Gerbeaud Kávéházban történő személyes átvétellel.

Egyedi időpont (választott idősáv megadásával 12-15 / 15-17 / 17-19 óra között) igénye esetén kérjük, a szállítási módnál válassza az időre történő (emelt díjas) kiszállítási szolgáltatásunkat.
Mivel megadott idősávra történő szállításaink korlátozott számban elérhetők, ezért ha a kívánt idősáv már nem elérhető, akkor azt előzetesen írásban vagy telefonon jelezzük. Kérjük, a vásárlásnál olyan telefonszámot adjon meg, amin utolérhetjük!
Pontos időre való kiszállítást nem tudunk vállalni, ismerve a városi közlekedés sajátosságait.

 

    Áraink
    A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.
    A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítással kapcsolatos költségeket.

     

    Megrendelés menete
    A vásárlás regisztrációhoz nem kötött.

    Válassza ki a termékeket és helyezze őket a Kosarába.
    Ellenőrizze a Kosár tartalmát (jobb felső sarokban), majd válasszon kiszállítási vagy átvételi napot. Szükség esetén itt hagyhat számunkra a megrendeléssel kapcsolatos kérést és üzenetet.

    Kattintson a Tovább az adatokhoz gombra.

    Adja meg e-mail címét és címét és telefonszámát.
    Ez utóbbi különösen fontos, hiszen kollégáink kérhetik Öntől telefonon keresztül a rendelés megerősítését. Szállítás esetén ezen a számon tudjuk utolérni Önt, ha futárunk elakad és/vagy nem találja a címet. Megértését köszönjük!

    Tovább a szállítási módhoz gomb megnyomásával választhatja ki a megfelelő szállítási módot. 
    A szállítási időpontok a szállítási címek függvényében eltérően alakulhatnak.
    A vásárlás folyamán Ön bármikor módosíthatja, kijavíthatja az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibákat, elírásokat (termék fajtája, mennyisége, személyes adatok, kiszállítási cím stb.).

    Végül ellenőrizze a megadott adatokat és kattintson a Tovább a fizetési módokhoz gombra.
    Itt három lehetőség közül választhat. Fizetés bankkártyával a biztonságos SimplePay rendszeren keresztül, készpénzes és/vagy bankkártyás fizetés átvételkor.

    Ha rendeléséről szeretne áfás számlát kérni, kérjük, itt adja meg adatait a Másik számlázási cím megadása kiválasztásával.
    Ha áfás számlát nem igényel, kérjük, válassza a Megegyezik a szállítási címmel lehetőséget.

    A rendelés elküldése gomb megnyomásával véglegesítse rendelését!
    Ezt követően képernyőjén megjelenik a rendelés összegzése, a megrendelés száma.

    Rendelésével kapcsolatos információkat rendszerünk automatikusan visszaigazolja az Ön által megadott e-mail címen, melyben Ön ellenőrizheti annak részleteit. Megrendelését a visszaigazolásban szerepelő rendelésszámon tartjuk nyilván.



    A megrendelés lemondásának módja és feltételei
    Megrendelését a rendelés leadásától számított 3 órán belül megváltoztathatja. Írjon e-mailt a webshop@gerbeaud.hu címre. Hivatkozásul kérjük, a visszaigazoló e-mailben szereplő megrendelési számot megadni szíveskedjen.

     

    Regisztráció / Bejelentkezés felhasználói fiókba

    Weboldalunkon lehetősége van felhasználói fiókot létrehozni, így legközelebb, már automatikusan tudjuk kitölteni Önnek a számlázási és szállítási címet.
    Regisztrációhoz kattintson a jobb felső sarokban található felhasználói ikonra és kövesse az utasításokat.
    A legkényelmesebb vásárlás érdekében, jelentkezzen be a felhasználói fiókjába és kattintson a jobb felső sarokban található felhasználói ikonra.